Délais de livraison & traitement
Période de livraison
En règle générale, les plantes vivaces peuvent être livrées pendant la période de végétation, lorsque le sol n'est pas gelé et qu'il n'y a pas de neige, de mi-mars à fin novembre.Les bulbes à fleurs ne peuvent être plantés qu'en automne. L'expédition n'est donc possible que pendant les semaines 39 à 44. Vous recevrez les bulbes dans un colis séparé. Veuillez le déballer immédiatement après réception. Si vous ne pouvez pas les planter immédiatement, veuillez les stocker dans un endroit frais et aéré, en les retirant de leur emballage plastique si nécessaire.
Une durée de stockage allant jusqu'à 14 jours ne pose aucun problème.
Comment se déroule la commande ?
Nos mélanges de plantes vivaces sont spécialement préparés pour chaque client et ne sont pas préfabriqués.Si toutes les plantes sont disponibles, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. La préparation de votre commande aura lieu après réception du paiement. Nous vous enverrons également un e-mail contenant le bon de livraison et la facture dès que le colis avec vos plantes ou le transporteur aura quitté notre pépinière.
Si vous avez des souhaits particuliers concernant la date de livraison, veuillez les indiquer dans le champ « Commentaires » lors de votre commande en ligne.
Des délais de livraison exacts ne peuvent être convenus qu'en fonction de la quantité commandée et des frais d'expédition, moyennant un supplément.
Comment s'effectue la livraison ?
Les livraisons ont lieu régulièrement, toujours entre mars et octobre. Jusqu'à trois colis, nous expédions nos marchandises par service de messagerie et pour les quantités supérieures par transporteur. Les livraisons sont en principe possibles du lundi au vendredi, à destination d’adresses professionnelles ou privées. Toutes les livraisons par transporteur s'entendent pour des routes accessibles aux camions et avec un déchargement en bord de route.La livraison de nos articles ne peut être effectuée qu'au sein de l'UE et en Suisse.